Avis de Recrutement

MISSIONS

• Animer, développer et contrôler l’activité de l’Agence qui lui est confiée, conformément à la politique commerciale de l’institution vis-à-vis de la clientèle Particuliers et des Professions Libérales,
• Elaborer le plan d’action commerciale de l’Agence VIP et piloter l’activité commerciale,
• Assurer le développement et le suivi du portefeuille Clients de l’Agence
• Assurer la conformité des dossiers d’ouverture de compte eu égard notamment aux dispositions légales portant sur la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme,
• Gérer la trésorerie de l’Agence en collaboration avec la Direction de la Trésorerie,
• Assurer le traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées
• Veiller à la qualité du portefeuille Clients de l’Agence,
• Transmettre un reporting périodique à la hiérarchie,
• Veiller au respect des règles en vigueur et conformément à la politique de la Banque,
• Veiller à la conservation et à la qualité des dossiers Clients et de la documentation.

PROFIL

• Une formation supérieure de niveau BAC+4/5 en gestion commerciale, marketing, finance communication, ou administration des entreprises,
• Une expérience d’au moins 1an à un poste similaire,
• Très bonne connaissance des produits bancaires et bancassurances,
• Très bonne connaissance de la réglementation en matière de lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme,
• Rigueur,
• Intégrité, discrétion, confidentialité,
• Bonne connaissance de l’anglais.

MISSIONS

• Assurer la prise en charge commerciale de la clientèle Patrimoniale,
• Assister les chefs d’agences pour la fidélisation de la clientèle Patrimoniale et la conquête de nouveaux clients,
• Suivre et animer le portefeuille clientèle qui lui sera dévolu,
• Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients Patrimoniaux et le conseiller multidisciplinaire et à valeur ajoutée des clients (marchés financiers, considérations fiscales et juridiques…),
• Proposer des stratégies patrimoniales et un accompagnement personnalisé à cette clientèle,
• Orienter le client dans ses investissements financiers via les produits du groupe,
• Rechercher les prospects à partir d’objectifs préalablement définis.

PROFIL

• Une formation de niveau Bac + 5 en gestion de patrimoine, en Finance et Gestion des Affaires,
• Une bonne maîtrise de la réglementation bancaire, juridique et fiscale,  
• Une bonne connaissance des consignes de sécurité des biens et des personnes,
• Une bonne connaissance des procédures administratives et comptables
• Une bonne maitrise du droit patrimonial (régimes matrimoniaux, successions…),
• Avoir le sens de l'initiative,  
• Être rigoureux et précis,  
• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication,  
• Maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs,
• Bonne connaissance de l’anglais.

MISSIONS

• Accueillir la clientèle Patrimoniale, l’orienter et lui fournir des renseignements fiables relatifs aux produits et services de la banque,
• Accorder à la clientèle Patrimoniale un traitement de choix aussi bien dans la prise en charge de leurs demandes de services que dans l’offre produits et se charger de l’ouverture des comptes,
• Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers d’ouverture de tous les comptes de l’agence Patrimoniale et s’assurer des mises à jour et du traitement rapide des transactions et/ou requêtes par une bonne prise en charge dès réception des demandes du client (contrôle conformité des pièces, liaison avec les services internes pour un traitement diligent des opérations, etc.),
• Assurer un suivi des réclamations clientèle Patrimoniale jusqu’à leur dénouement et résoudre toutes les requêtes et investigations de la clientèle Patrimoniale,
• S’assurer du respect de la réglementation locale applicable aux transferts vers l’étranger et d’autres transactions du client Patrimonial
• Produire et diffuser les rapports périodiques,
• Archiver et tenir à jour les registres de correspondances de la clientèle Patrimoniale.

PROFIL

• Une formation de niveau BAC+2/3 au moins en gestion commerciale, marketing, finance communication, ou administration des entreprises,
• Une expérience avérée d’un (01) an au moins à un poste similaire,
• Être intègre, courtois, rigoureux et avoir de bonnes capacités de négociation,
• Bonne connaissance de l’anglais,
• Savoir travailler en équipe et sous pression,
• Avoir de bonnes aptitudes relationnelles et le sens de l’écoute et de la communication.

• Une (01) demande de candidature motivée ;
• Un (01) CV détaillé et actualisé (daté et signé) ;
• Une (01) photo d’identité ;
• Une (01) copie légalisée du certificat de nationalité, de l’acte de naissance ou du jugement supplétif;
• Un extrait du casier judiciaire datant d’au moins (3) mois ;
• Copies légalisées des diplômes et attestations de travail ;
• Des références professionnelles (2 à 3) que nous pouvons contacter.